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延长时间 定点值守 优化服务 保障旅游出行高峰 市城管委全力做好“向导员”

2023-08-06 07:57:21来源:兰州晚报


(资料图片仅供参考)

近期,兰州市城管委通过延长值守、定点值守等措施,持续加强城管执法系统服务工作,全力保障旅游出行高峰,助力打造重要旅游目的地。

张掖路步行街城管巡查延长至夜间12时

近期,前往张掖路步行街的市民、游客逐渐增多。“为做好服务保障工作,我们及时调整重心,科学安排巡查时段,将晚上时间延长至12时,查处影响市容市貌的行为和现象,并联合夜市管理方规范外摆经营行为,全力以赴为市民和游客提供良好的环境。”张掖路步行街管理办公室刘雅琴说。

针对游客增多的实际,市城管委督导各县区城管执法部门在做好日常市容管理的基础上,突出重点区域,调整、延长城管执法人员巡查时间,通过倒班方式,每天安排城管执法队员不间断巡查检查,大力开展占道经营、乱泼乱倒、非机动车乱停放等问题常态化监督和治理,全方位提高城市精细化管理、服务水平。

正宁路夜市提前开展巡查值守

夜幕中的正宁路夜市灯火通明,游人如织。“我们专门安排了4名队员,每天下午3时起就在正宁路夜市值守,巡查整治乱泼乱倒等市容环境问题,督促夜市管理方履行好主体责任,要求烤肉店配备油烟净化设施规范经营,确保市容整洁、干净。”白银路综合行政执法队队长温泉说。

市城管委聚焦中山桥、黄河母亲雕塑、张掖路步行街、正宁路夜市、兰州中心、五泉山公园、兰州老街、金城公园等旅游景点、区域及车站码头、广场游园、重点街区等人员密集场所和外摆经营区域,督导各县区城管执法部门实施定人、定岗、定时、定责“四定”制度,安排城管执法队员轮流值守、巡查,为外来游客出行、消费等提供环境保障。

市城管委督导各县区城管执法部门增强服务意识,做到严格规范公正文明执法;主动了解游客遇到的问题和困难,及时提供引导和咨询服务、处理游客反映的问题,当好“向导员”“服务员”,提高游客体验感和满意度;发挥数字化城管优势,快速、高效处理市民反映的各类问题,着力维护市容环境。

责任编辑:马和相

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